ΝΟΜΙΚΑ
Πολιτική Επιστροφών
Τελευταία ενημέρωση: 28 Μαΐου 2026
Θέλουμε να παραγγέλνετε από την Elysia με σιγουριά. Η παρούσα πολιτική εξηγεί τις εγγυήσεις επιστροφής χρημάτων και πώς να ζητήσετε μία.
1. Επιστροφή 7 ημερών
Αν το πακέτο σας δεν είναι αυτό που περιμένατε, μπορείτε να ζητήσετε πλήρη επιστροφή χρημάτων εντός 7 ημερών από την παράδοση. Χωρίς ερωτήσεις.
2. Εγγύηση έγκαιρης παράδοσης
Δεσμευόμαστε για τους χρόνους παράδοσής μας: 24 ώρες για Standard και Premium, 12 ώρες για Ultra, από τη στιγμή που εγκρίνονται τα στοιχεία της παραγγελίας σας. Αν δεν τηρήσουμε αυτόν τον χρόνο, δικαιούστε πλήρη επιστροφή χρημάτων.
3. Πώς να ζητήσετε επιστροφή
Στείλτε email στο info@elysia.gr από τη διεύθυνση της παραγγελίας σας, με τα στοιχεία της παραγγελίας. Θα επιβεβαιώσουμε και θα επεξεργαστούμε άμεσα τις επιλέξιμες επιστροφές.
4. Πώς καταβάλλονται οι επιστροφές
Οι εγκεκριμένες επιστροφές επιστρέφονται στον αρχικό τρόπο πληρωμής σας μέσω Stripe. Ανάλογα με την τράπεζα ή τον πάροχο της κάρτας σας, συνήθως χρειάζονται μερικές εργάσιμες ημέρες για να εμφανιστούν τα χρήματα.
5. Τα νόμιμα δικαιώματά σας
Η παρούσα εγγύηση είναι επιπλέον, και δεν περιορίζει, τυχόν υποχρεωτικά δικαιώματα καταναλωτή που έχετε βάσει της ισχύουσας ευρωπαϊκής και ελληνικής νομοθεσίας.
6. Επικοινωνία
Ερωτήσεις για επιστροφές: info@elysia.gr.